Ex Altera

Privacyverklaring Online Shop

Inleiding

Ex Altera hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens. Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Ex Altera houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie zijn wij?

Ex Altera
Pastoor Dergentstraat 54, 3200 Gelrode
0567.585.404
BE567.585.404
tel: 0493/969490 - exaltera.info@gmail.com

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u gebruikmaakt van onze website en goederen bij ons koopt, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

Voor- en achternaam
Adresgegevens (voor de verzending van de goederen)
E-mailadres (voor bevestigingen en updates over uw bestelling)
Telefoonnummer (voor contact over uw bestelling indien nodig)
Betalingsgegevens (via beveiligde betalingsproviders)
IP-adres en browserinformatie (voor het optimaliseren van de website-ervaring)

Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Verwerking van uw bestelling: Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw bestelling te verwerken en de goederen naar u te verzenden.
Klantenservice: Om u te kunnen helpen met eventuele vragen of problemen met betrekking tot uw bestelling.
Betaling: Uw betalingsgegevens worden verwerkt via onze beveiligde betalingspartners om de betaling van uw bestelling te voltooien.
Marketing (opt-in): Als u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven, kunnen wij u e-mails sturen met aanbiedingen of nieuws over onze producten. U kunt zich op elk moment uitschrijven voor deze marketingcommunicatie.

Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of ongeautoriseerde toegang. Enkele van deze maatregelen zijn:

SSL-beveiliging voor veilige gegevensoverdracht via onze website.
Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot bevoegde medewerkers.
Wij gebruiken betrouwbare betalingsproviders die voldoen aan de hoogste beveiligingsnormen.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de bovengenoemde doeleinden of zolang als wettelijk vereist. Voor de meeste klantgegevens betekent dit een bewaartermijn van 7 jaar, in overeenstemming met de fiscale bewaarplicht.

Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, bijvoorbeeld:

Verzendpartners: Voor de levering van uw bestelling.
Betalingsproviders: Voor het verwerken van uw betalingen.
IT-dienstverleners: Voor het beheren van onze website en IT-systemen.

Met deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Wij geven nooit persoonsgegevens door aan derden voor commerciële doeleinden zonder uw toestemming.

Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: U kunt ons vragen welke gegevens wij van u bewaren.
Recht op rectificatie: U kunt ons verzoeken om uw gegevens te corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn.
Recht op gegevenswissing: U kunt ons verzoeken om uw gegevens te verwijderen, mits dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.
Recht op beperking van de verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
Recht op overdraagbaarheid: U heeft het recht om de door u verstrekte gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen en aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.
Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via exaltera.info@gmail.com

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en het gebruik van de website te analyseren. Voor meer informatie over ons cookiebeleid, verwijzen wij u naar onze [cookieverklaring] [link naar cookiebeleid].

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te bezoeken om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. De meest recente versie van onze privacyverklaring is altijd beschikbaar op onze website.